Question 1

Jak funguje rezervace privátního apartmánu?

Accepted Answer

V kalendáři si vyberete termín a délku rezervace (90 minut, 180 minut nebo celá noc). V závěru rezervace zaplatíte online celou částku, případně zálohu, doplatek pak uhradíte při vstupu do apartmánu. Potvrzení dorazí e-mailem do minuty a v dohodnutý čas budete vpuštěni do apartmánu. Ke každé rezervaci je nutná úhrada zálohy. Pokud ji neuhradíte, rezervační systém vaši rezervaci do 30 minut zruší.

Question 2

Je tam opravdu jen jeden apartmán?

Accepted Answer

Ano. Máme jeden privátní apartmán a v daný čas v něm jste jen vy dva. Žádné sdílení s ostatními hosty, žádní lidé na chodbě, žádný hluk od souseda za zdí.

Question 3

Kde to přesně je?

Accepted Answer

Luční 247/2, Mariánské Lázně (PSČ 353 01). Z Prahy je to autem zhruba dvě hodiny. Přesnou navigaci a popis parkování pošleme spolu s potvrzením rezervace.

Question 4

Jak je to s diskrétností?

Accepted Answer

Maximální diskrétnost je zajištěná, pokud máte uhrazenou plnou cenu za pronájem apartmánu: do apartmánu budete vpuštěni prostřednictvím elektronického zámku a pokyny k obsluze apartmánu obdržíte telefonicky, bez zbytečných otázek. Vaše údaje slouží pouze k samotné rezervaci a nesdílíme je s nikým třetím. Apartmán pak na celou dobu rezervace patří jen vám dvěma. Pokud uhradíte pouze zálohu, předáme vám apartmán osobně a doplatíte zbytek ceny hotově nebo QR převodem.

Question 5

Co je v apartmánu?

Accepted Answer

Vířivka pro tři, standardně vyhřátá na 37 stupňů. Odlišnou teplotu vám připravíme na vyžádání předem. Dále infra sauna na 65 stupňů, krbová kamna, pohodlná postel, vlastní sprchový kout, televize s hudbou a WiFi. Osušky pro dvě osoby máte v ceně. Plně vybavený minibar s alkoholickými a nealkoholickými nápoji (prosecco, Aperol Spritz, voda, džus, pivo, občerstvení) je k dispozici na místě, úhrada hotovostí nebo QR převodem.

Question 6

Pro kolik osob je apartmán?

Accepted Answer

Maximální kapacita apartmánu jsou čtyři osoby, ale celý koncept je postavený pro páry. Pokud hledáte prostor pro velkou skupinu, tohle pro vás není.

Question 7

Jak to je s úklidem a hygienou?

Accepted Answer

Před každou rezervací apartmán pečlivě uklízíme a dezinfikujeme veškeré plochy. Vířivku sanitujeme, infra saunu rozehříváme a větráme, krbová kamna připravíme.

Question 8

Jak se platí?

Accepted Answer

V závěru online rezervace zaplatíte celou částku, případně zálohu. Doplatek uhradíte při vstupu do apartmánu v hotovosti případně QR převodem. Na místě kartou neplatíte, doplatek i občerstvení z minibaru se hradí hotovostí v přesné částce nebo QR bankovním převodem.

Question 9

Můžu si rezervovat v poslední chvíli?

Accepted Answer

Ano, pokud je termín v kalendáři volný. V sekci Volné termíny vidíte aktuální dostupnost.

Question 10

Je možné dostat dárkový poukaz?

Accepted Answer

Ano. V sekci Dárkový poukaz si vyberete hodnotu, zaplatíte a do hodiny vám pošleme PDF poukaz na e-mail. Obdarovaný si pak rezervuje termín, který mu vyhovuje.

Question 11

Můžu zrušit nebo přesunout rezervaci?

Accepted Answer

Zdarma, pokud nám dáte vědět víc než 24 hodin před začátkem rezervace. Při pozdějším zrušení může být účtován storno poplatek od 500 Kč až do výše již uhrazené částky. Stačí nám napsat na info@apartmanmarianskelazne.cz nebo SMS na +420 777 090 837.

Question 12

Kde mám zaparkovat?

Accepted Answer

Zaparkovat můžete na parkovišti u Kauflandu (Chebská 713/16A), odkud je to k apartmánu jen okolo 100 metrů. Detailní popis trasy a parkování pošleme spolu s potvrzením rezervace.

Časté otázky o privátním apartmánu v Mariánských Lázních.

Připraveni si vybrat termín?